Permanent, Full-time or Part-timeBerlin

SAP Supporter (m/w/d) - First- & Second Level Support

Your mission

  • dem First Level Support mit direktem Kundenkontakt, 
  • der eigenverantwortlichen und lösungsorientierten Bearbeitung von Problem- und Fragestellungen,
  • der Suche von Hinweiskorrekturen und Lösungsansätzen zur erfolgreichen Fehlerbehebung,
  • der Dokumentation von Analyse und Lösung im SAP Solution Manager,
  • der Unterstützung unserer internen Beraterinnen und Berater sowie Entwicklerinnen und Entwicklern in verschiedenen IT-Fragestellungen,

Your profile

  • eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen vorweisen kannst,
  • gute Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Service Desk gesammelt hast,
  • idealerweise SAP bzw. eine der SAP Komponenten SAP FI, SAP RE-FX, SAP MM/IH/PS gut kennst,
  • Spaß an aktiver Kundenkommunikation hast,
  • bereit für den Schichtdienst zwischen 07.00 Uhr und 19.00 Uhr bist,

Why us?

  • flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu arbeiten, wo du möchtest: entweder in unseren attraktiven Büroräumen, im Home-Office oder mobiles Arbeiten in und außerhalb Deutschlands.
  • 30 Tage Urlaub, eine 39 Stunden-Woche bei Vollzeit oder individuelle Teilzeitmodelle.
  • ein faires und branchenorientiertes Gehalt, das deiner Erfahrung und Qualifikation entspricht.
  • ein ausgewogenes Programm rund um health@PROMOS, wie z.B. eine Urban Sports-Mitgliedschaft, JobRad, monatliche Gesundheitsangebote und Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille,
  • regelmäßige Teamevents sowie jährliche Sommer- und Weihnachtsfeste.
  • weitere Benefits, die PROMOS zum Great Place to Work machen.

your questions

Deine Unterlagen sende bitte im PDF-Format vorzugsweise über unser Karriereportal oder per E-Mail an
jobs@promos-consult.de.
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Wir freuen uns!

Your Candidation

We look forward to receiving your application. Please feel free to contact us if you have any questions.


Recruiting team

Julia, Diana and Sophie

About us

Founded as early as 1998, PROMOS consult is one of the leading consulting and system houses that develops software especially for the housing, construction and real-estate industries. We have been innovating and working at the cutting edge for many years. Our portfolio is made up of a wide range of tools for professional real-estate management – from the app and digital workflows in SAP® to full service in the data centre. Curious? Then why not become part of our vision of a digitized future?
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