PROMOS treibt Einsatz von KI-Lösungen in der Wohnungswirtschaft voran – Einblicke beim OpenPromos Anwenderforum 2025

Angesichts wachsender Anforderungen und zunehmendem Fachkräftemangel in der Wohnungswirtschaft zeichnet sich der Einsatz von KI-gestützten Automatisierungslösungen immer mehr als gewinnbringende Investition ab. Ein erstes Praxisprojekt bei der ProPotsdam GmbH zeigt bereits, wie intelligente Automatisierung echten Mehrwert schafft: Eine smarte KI-Lösung überführt eingehende Mieter-E-Mails automatisiert in das IT-System des Potsdamer Unternehmens. Sprachhürden werden überwunden, Anliegen automatisch zugeordnet, Schlagwörter herausgefiltert und Zusammenfassungen generiert. Die Bearbeitung von Mieteranfragen wird damit erheblich beschleunigt. Großteile der manuellen Vorarbeit entfallen für die Mitarbeitenden durch die neue Lösung vollständig. Das Ergebnis: eine deutliche Entlastung im Arbeitsalltag und enorme Zeitgewinne.

Das Besondere: Die Lösung wurde innerhalb kürzester Zeit praxisnah entwickelt. „Die Nachfrage nach solchen Lösungen ist riesig“, sagt Jens Kramer, Geschäftsführer PROMOS consult, „Gerade die Herausforderungen unserer Zeit – wachsende Anforderungen, zunehmender Fachkräftemangel und steigende Erwartungen an Servicequalität – machen deutlich: KI-basierte Automatisierungen sind kein Zukunftsthema mehr, sondern ein drängender Bedarf.“

Vertrauen schaffen: Rechtliche Prüfung bestanden

Neben der technischen Umsetzung wurde auch die rechtliche Dimension sorgfältig geprüft. PROMOS holte sich juristische Expertise an Bord, um das Projekt umfassend abzusichern. Ergebnis: Das Pilotprojekt erhielt grünes Licht. Ein wichtiger Meilenstein, der zeigt, dass KI-Projekte im Bereich der Wohnungswirtschaft sicher und rechtskonform gestaltet werden können.

Ausblick: Roadmap und Produktlaunch beim OpenPromos Anwenderforum

Wie geht es weiter? PROMOS investiert intensiv in den Ausbau von KI-Lösungen. KI-Features werden zukünftig zum Standard immobilienwirtschaftlicher IT-Lösungen gehören. Einen exklusiven Einblick in die Roadmap sowie den Launch eines marktfertigen KI-Produkts gibt es am 04. und 05. Juni 2025 beim OpenPromos Anwenderforum in Berlin.

Neben der Vorstellung neuer Funktionen erwartet die Teilnehmenden ein Erfahrungsbericht zum Projekt bei ProPotsdam, eine rechtliche Einordnung der Herausforderungen durch einen Rechtsanwalt sowie die Möglichkeit, Fragen direkt an PROMOS KI-Experte Nida Kizilaslan zu stellen. Weitere Informationen zur Veranstaltung, Agenda und Ticketbuchung sind online unter www.openpromos.de/opaf zu finden. Auch Vertreterinnen und Vertreter der Presse sind herzlich eingeladen. Eine Akkreditierung ist auf Anfrage individuell möglich.

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